港台無障礙播放器：用鍵盤與讀屏軟件收聽和重溫節目

先選直播、重溫還是節目表

如果只想加入目前廣播，選直播入口；如果想找以前的某一集，選電台重溫；如果只想知道某天播甚麼，先查節目表。三個目標不同，並非同一個按鈕的不同名稱。先把任務說清楚，可以減少在頁面間來回切換，也方便協助者提供真正需要的連結，而不是不斷叫你返回首頁。

首次打開頁面，可先讓讀屏軟件讀出標題及主要選項，確認自己沒有進入電視內容。不要急着連續按鍵；如果焦點仍在網址列、日期欄或其他輸入位置，播放器未必收到預期指令。一次只做一個動作，聽完回應再繼續，往往比反覆嘗試不同快捷鍵更容易知道問題發生在哪一步。

如果有人在旁協助，先約定由誰控制鍵盤。兩個人同時移動焦點或一邊點滑鼠一邊按快捷鍵，會令讀屏回應難以追蹤。協助者可以描述欄位名稱與目前讀到的內容，不必只說「按右邊那個」。這樣的文字描述也更適合電話協助，換到另一個螢幕大小時仍然有意義。

用一致格式輸入日期和時段

官方電台重溫指引採用 YYYYMMDD 日期和 HHMM 時段格式。前者依次是四位年份、兩位月份和兩位日期；後者是兩位小時和兩位分鐘。先把目標日期寫成完整形式，再輸入欄位，避免把日月順序倒轉。這是港台該入口的格式，不代表所有電台網站或其他頁面都使用同樣輸入方式。

若只知道節目名稱而不清楚時段，先核對該日節目資料，不要用今天同一時間代替。協助家人輸入時，最好把頻道、日期、時段逐項讀回確認。你可以先整理一份自己的文字筆記，日後再開啟同一節目時便知道每個欄位代表甚麼，也不必記住某張截圖中按鈕的位置。

送出前把已填欄位按順序重讀一次，尤其留意月份、日期和小時是否保留所需位數。若回應指向另一個節目，先比對輸入資料與節目表，再考慮是否選錯頻道。不要為了試出結果而一次修改日期、時間和頻道；保留兩項，只核對一項，才能看出差異出在哪裏。

先試少量已確認的播放操作

港台簡介的電台重溫按鍵例子包括以 3 播放或暫停，以及以 1、2 向後或向前跳十秒。先用一段已經可以開啟的內容練習一次，確認讀屏回應和播放狀態，再決定是否需要其他功能。這些按鍵屬於港台指引，並不是 Mega Radio 或所有音訊播放器的共同快捷鍵。

練習跳轉時可先選一段容易辨認的說話，聽到明確內容後再試一次向後或向前。這樣較容易分辨是真的移動了播放位置，還是只改變了頁面焦點。若同時開着另一個音訊頁，先暫停其中一個；兩路聲音重疊會掩蓋操作回應，也可能令人誤以為快捷鍵沒有生效。

如果按鍵沒有預期效果，先確認頁面與焦點，不要立刻更改讀屏軟件所有設定。可以依序整理下列三點，讓自己或協助者重現同一個操作狀態。

• 目前是直播、電台重溫還是電視重溫頁面。
• 焦點在輸入欄位、連結，還是播放控制範圍。
• 剛才按了哪一鍵，以及聽到甚麼回應或錯誤提示。

分清操作障礙、沒有存檔與沒有聲音

能找到節目但不能操作控制，與根本找不到目標集數，是不同的問題。前者需要記錄瀏覽器、讀屏軟件及焦點情況；後者先查頻道、日期和提供限制。如果播放似乎開始卻沒有聲音，再查看裝置音量與耳機輸出。不要因為畫面簡單，就假設音訊一定會由手機喇叭而非已連接的耳機輸出。

記錄問題時也寫下是否每次都發生。若只有某一集無法開啟，先保留該集資料；若多個可找到的節目都有相同控制問題，才較有理由一起描述使用環境。這不是自行診斷故障的結論，而是把觀察範圍交代清楚。對比時保留相同裝置及讀屏設定，避免一次換掉所有條件而無法比較。

需要向官方支援查詢時，描述你正在完成的任務和最後成功的一步。例如說明已選頻道與日期，但無法定位播放控制，比只寫「無障礙版不好用」更具體。無須提供帳戶密碼或私人收聽紀錄。這套整理方法不等於所有讀屏組合已通過測試；個別裝置的行為仍應按當前環境與官方支援回覆處理。

常见问题

無障礙播放器與一般重溫有甚麼關係？

它是港台提供的另一個查找和控制入口，並不代表額外擁有所有錄音。節目是否提供，仍要看目標內容的當前狀態。

日期和時間應輸入甚麼格式？

官方電台重溫指引使用 YYYYMMDD 和 HHMM。先確認所在入口，再依欄位要求輸入，不要把其他頁面的格式直接套用。

按 3 沒有播放，是不是節目已下架？

不能只由一次按鍵判斷。先確認內容已載入、所在頁面及鍵盤焦點，再查看提示；操作問題和內容不可用要分開處理。